Kundens mål och syfte i fokus – viktiga ledord på Expo Group i Växjö
Expo Group i Växjö är en proffsig grupp- och konferens arrangör som erbjuder sina kunder skräddarsydda arrangemang över hela världen. Personligt engagemang, gedigen erfarenhet, målinriktat resultat och hög kvalité ger kunden valuta för sin investering.
Lotta Axelsson många års erfarenhet från branschen. För 3 år sedan startade hon företaget Expo Group som säljer konferensresor och arrangerar evenemang för företagskunder från hela Sverige. Lotta har skapat ett kundanpassat verktyg, en webbaserad offertsida där kunderna enkelt kan få svar på många av sina frågor.
- Kunden har oftast tidsbrist och webbsidan ger dem snabbt svar och hjälp att på ett tidigt stadium få fram beslutsunderlag menar Lotta.
- Det här verktyget har underlättat oerhört för våra kunder. Webbsidan är unik och den enda i sitt slag än så länge, säger Lotta.

Expo Group har gått bra redan från början. Lotta hade många trogna kunder med in i nya verksamheten och hennes enorma kontaktnät genererar ständigt nya kunder och nya uppdrag.
- Den bästa reklam man kan få är när en grupp kommer hem från en lyckad konferensresa, ett bra arrangerat möte eller fantastiskt genomfört evenemang. Då berättar var och en av dessa deltagare för minst 10 personer om sin upplevelse. Superlativen som beskriver händelsen är guld värt för mig som arrangör säger Lotta.

Styrkan i verksamheten är nätverk. Ett nätverk av engagerade samarbetspartners över hela världen. Det ger oss möjlighet att för våra kunders räkning i princip ordna vad som helst, var som helst, när som helst i världen. Vi har byggt upp en smidig och väl planerad organisation med höga kvalitetskrav kring varje kunduppdrag. Det är en styrka för Expo Group och innebär trygghet för kunden och våra samarbetspartners menar Lotta

- När kundens gruppresa eller arrangemang genomförs finns verktyg som säkerställer kvalité och ger kunden inblick i alla detaljer på ett lättöverskådligt sätt. Ett minut för minut program finns alltid till hands för alla involverade, där får inga luckor finnas och programmet skall följas punkt för punkt säger Lotta.
Vid större arrangemang med många deltagare finns alltid projektledare från Expo Group med som tekniskt ansvarig.

Förutom resor till de mest populära platserna i Europa Rom, Barcelona, Prag och Budapest spår Expo Group att Vilnius blir en kommande stor konferensdestination på den svenska marknaden. Vilnius är lättillgängligt, här finns nya fina hotell, inget av dem är 10 år gammalt ännu, låga priser och bra service berättar Lotta.
Vilnius är en oupptäckt juvel i öst med fantastiskt vackra byggnader, kyrkor och museum. Staden blir kulturhuvudstad 2009 och städar och pyntar som bäst just nu inför utmärkelsen.

Expo Group AB

Bransch:
Resor

Telefon: 0470-70 90 49
Fax: 0470-70 90 06


Email:
lotta.axelsson@expogroup.se

Hemsida:
www.expogroup.se

Adress:
Expo Group AB
Regementsgatan 9
35336 Växjö

| 13 SENASTE FÖRETAGEN